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    上村東子ブリーダーの評価（22件）

    トモミーさん

    2019-11-26 ご成約

    • 総合評価
    • 5

    ママ友が最近マルプー仔犬を購入し、マルプー犬を知りました。急に欲しくなってネット検索し色々な仔犬を見ました。
    以前約21年半買っていたシーズー犬と少し似ている顔がしていて、この仔しか考えられなくなりました。

    見学に行くと、説明を受ける間ブリーダーさんではなく、私のヒザ上でずっと居ました💖☺️
    私になついてくれているし、娘も待っているので即決し、連れて帰りました。

    今は私にベッタリです💞
    食欲もあり、元気にしています。
    ですが、不安もある為私以外には警戒してる感じも見受けられます。

    すぐに起きてますので、熟睡は難しそうです🐕
    基本的に大人しくて、人懐っこい仔で本当に良かったです🤗

    ブリーダーさんは全体的に丁寧な印象です。
    説明も誠実に対応して下さりました。

    この仔をみてると大切に育てて下さった事を感じます。
    やっぱりブリーダーさんから購入して良かったなぁとつくづく思います。
    購入後も親切に相談にのって頂いて心強いです。

    今もラインですぐに質問出来ます。とっても助かります🍀

    短時間で安心して良い仔犬を探せて助かりました。
    本当にありがとうございました💖

    さらに表示する

    内容

    ママ友が最近マルプー仔犬を購入し、マルプー犬を知りました。急に欲しくなってネット検索し色々な仔犬を見ました。
    以前約21年半買っていたシーズー犬と少し似ている顔がしていて、この仔しか考えられなくなりました。

    見学に行くと、説明を受ける間ブリーダーさんではなく、私のヒザ上でずっと居ました💖☺️
    私になついてくれているし、娘も待っているので即決し、連れて帰りました。

    今は私にベッタリです💞
    食欲もあり、元気にしています。
    ですが、不安もある為私以外には警戒してる感じも見受けられます。

    すぐに起きてますので、熟睡は難しそうです🐕
    基本的に大人しくて、人懐っこい仔で本当に良かったです🤗

    ブリーダーさんは全体的に丁寧な印象です。
    説明も誠実に対応して下さりました。

    この仔をみてると大切に育てて下さった事を感じます。
    やっぱりブリーダーさんから購入して良かったなぁとつくづく思います。
    購入後も親切に相談にのって頂いて心強いです。

    今もラインですぐに質問出来ます。とっても助かります🍀

    短時間で安心して良い仔犬を探せて助かりました。
    本当にありがとうございました💖

    ブリーダーからの返信

    とても嬉しい評価をいただき恐縮致します。
    でも、一生懸命仔犬の事を思っていただいているので、安心しています。
    大切に育ててくださる方にお譲り出来、とても嬉しく思います。
    今後も何かあればすぐにでもご連絡くださいませ。
    この度は本当にありがとうございました。
    返信日 2019年11月28日
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    KONOMIさん

    ご成約

    • 総合評価
    • 3.5

    ブリーダー満足度：2

    ワンちゃん満足度：5

    マルプー:マルチーズ×トイプードル （ちゃん）

    見学でとても愛くるしい女の子のマルプーの仔犬に一目惚れし、契約書にサインし代金全額支払い。
    お迎えは１週間後だったのですが、見学の３日後にブリーダーから「仔犬が死亡した」と連絡を受けました。
    遺体の写真等は確認しておりません。
    ブリーダーが「代わりの女の子をお譲りする」と言うので、当初のお迎え予定日に再度訪問する事にしました。
    遠路はるばる見に行くと急に手の平を返したように「この子をお譲りするなら追加料金を頂かないといけない」と言われ愕然。
    返金してもらい帰りました。

    追加料金がかかる事を事前に言ってくれていれば行かなかったし、事業者側のミスで仔犬が死亡し契約不履行になったのに何故こちらが追加料金を支払わなければいけないのか理解に苦しみました。

    この件で抗議したところ、上村東子ブリーダーからとても真摯に誠意をもって謝罪して頂きました。同じような事が起きないように今後とも頑張ってください。

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    ブリーダーについて

    見学でとても愛くるしい女の子のマルプーの仔犬に一目惚れし、契約書にサインし代金全額支払い。
    お迎えは１週間後だったのですが、見学の３日後にブリーダーから「仔犬が死亡した」と連絡を受けました。
    遺体の写真等は確認しておりません。
    ブリーダーが「代わりの女の子をお譲りする」と言うので、当初のお迎え予定日に再度訪問する事にしました。
    遠路はるばる見に行くと急に手の平を返したように「この子をお譲りするなら追加料金を頂かないといけない」と言われ愕然。
    返金してもらい帰りました。

    追加料金がかかる事を事前に言ってくれていれば行かなかったし、事業者側のミスで仔犬が死亡し契約不履行になったのに何故こちらが追加料金を支払わなければいけないのか理解に苦しみました。

    この件で抗議したところ、上村東子ブリーダーからとても真摯に誠意をもって謝罪して頂きました。同じような事が起きないように今後とも頑張ってください。

    お迎えしたワンちゃんについて

    お迎え後のワンちゃんとの生活について

    ブリーダーからの返信

    この度は、此方の不手際でお客さまにご迷惑とご心痛な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

    こちらも仔犬の急死で頭がパニックになり、どのように対応すれば良いのか分からず、でもとにかくお客様に事実をお伝えしなければと思い、ちゃんと対処も考えずにお知らせしてしまいました。申し訳ございませんでした。

    とりあえず、一旦契約を白紙に戻していただくようにメールさせていただきましたか、言葉の行き違いがあったのかと思います。

    今回、この様な過失を二度としない様に、よく動く様になった時の為の、床に置くケージを設置いたしました。

    もっと早くに設置してたらと悔やみますが、今後は、子犬にとって良い環境で育てられる様に努力していきます。

    本当にこのたびは申し訳ございませんでした。
    返信日 2020年12月07日
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